Informacije o obdelavi podatkov
Velja od: 13. junija 2025.
1. UVOD
Zelo pomembno je, da upoštevamo trenutno veljavne predpise in zakone o varstvu podatkov, zato v nadaljevanju podrobno obravnavamo korake varstva podatkov podjetij growshroom.hu in Csöme Attila EV ter njune postopke zbiranja podatkov.
Podatke obdeluje podjetje Csöme Attila EV, ki je odgovorno za obdelavo osebnih podatkov.
Kontaktni podatki:
Polno uradno ime: Csöme Attila EV
E-poštni naslov: info@growshroom.hu
Poštni naslov: 2461 Tárnok, Ősz u. 32. 1A.
2. KATERE OSEBNE PODATKE OBDELUJEMO IN IZ KAKŠNEGA RAZLOGA?
Osebni podatki so tisti, ki jasno omogočajo natančno identifikacijo posameznika.
Na spletni strani growshroom.hu obdelujemo naslednje osebne podatke, pri čemer navajamo pravno podlago:
KOMUNIKACIJSKI PODATKI
To vključuje vsako sporočilo, ki nam ga uporabnik pošlje prek spletne strani, po elektronski pošti, v sporočilu na družbenih omrežjih ali v kateri koli drugi obliki komunikacije. Te podatke obdelujemo in hranimo z namenom izpolnjevanja naročil in zagotavljanja podlage za odločanje v primeru morebitnih pravnih zahtevkov. Naša pravna podlaga za to obdelavo je upravičen interes uporabnika za naše dejavnosti, ki se kaže v sporočilih, naslovljenih na nas.
PODATKI O STRANKAH
To vključuje vse podatke, povezane z nakupom izdelkov in storitev, kot so ime stranke, naslov za dostavo in izstavitev računa, e-poštni naslov, telefonska številka, podatki o kupljenem izdelku. Te podatke obdelujemo z namenom uspešne izpolnitve naročil in vodenja pravno ustreznih evidenc o nakupih. Pravna podlaga za shranjevanje podatkov je izpolnitev pogodbe, sklenjene z naročilom med stranko in podjetjem Csöme Attila EV.
UPORABNIŠKI PODATKI
To vključuje podatke, ustvarjene med uporabo spletnega mesta, ki omogočajo tehnično delovanje spletnega mesta, vzdrževanje varnosti spletnega mesta, shranjevanje varnostnih kopij uporabniških dejavnosti in stalen dostop do najustreznejše vsebine. Pravna podlaga za obdelavo podatkov je uporabnikov jasen interes za naše dejavnosti, za katere je shranjevanje teh podatkov potrebno za zagotavljanje in tehnično delovanje spletnega mesta.
TEHNIČNI PODATKI
To vključuje podatke, ki nastanejo med uporabo spletnega mesta, kot so IP-naslov, podatki za prijavo, podatki brskalnika, čas obiska posameznih strani, ogledi strani in navigacijske poti, število in čas obiskov strani, časovni pasovi ter podatki o napravi, ki jo uporabljate za ogled spletnega mesta. Vir podatkov je naša analitična programska oprema. Te podatke obdelujemo za analizo uporabniških navad na spletnem mestu, vzdrževanje varnega delovanja našega spletnega mesta in razumevanje uporabnosti naših posameznih trženjskih odločitev. Pravna podlaga za obdelavo podatkov je uporabnikov jasen interes za naše dejavnosti, kar nam omogoča, da te podatke obdelujemo v skladu z varnostnimi zahtevami in jih uporabljamo za povečanje poslovanja, da bi delovali učinkoviteje.
TRŽENJSKI PODATKI
To vključuje nastavitve obiskovalca glede tega, katere trženjske vsebine želi prejemati od nas. Te podatke obdelujemo, da omogočimo sodelovanje v nagradnih igrah in pošiljanje oglasov, povezanih z našimi izdelki/storitvami, za katere je uporabnik izrazil zanimanje. Pravna podlaga za obdelavo podatkov je uporabnikovo jasno zanimanje za naše dejavnosti, kar nam omogoča, da te podatke obdelujemo v skladu z varnostnimi zahtevami in jih uporabljamo za povečanje poslovanja, da bi delovali učinkoviteje.
Zbrane podatke lahko občasno uporabimo za namene, kot so zagotavljanje ciljno usmerjenega, ustreznega oglaševanja na platformah Facebook in Instagram ter različnih platformah za dinamično oglaševanje ter merjenje učinkovitosti oglasov.
Pravna podlaga za obdelavo podatkov je uporabnikov jasen interes za naše dejavnosti, kar nam omogoča, da te podatke obdelujemo v skladu z varnostnimi zahtevami in jih uporabljamo za rast našega poslovanja in učinkovitejše delovanje.
Z oddajo naročila stranka soglaša, da jo growshroom občasno kontaktira z marketinškimi e-poštnimi sporočili na e-poštni naslov, ki ga je navedla ob naročilu. Soglasje je mogoče preklicati z odgovorom.
Med našimi dejavnostmi ne zbiramo občutljivih podatkov, kot so etnična pripadnost, verska prepričanja, spolno življenje in usmerjenost, politična mnenja in članstvo v sindikatu ali zdravstveno ozadje ter genetski ali biometrični podatki.
3. KAKO ZBIRAM PODATKE?
Osebne podatke lahko zbiramo na načine, ki nam jih uporabnik posreduje neposredno (na primer z oddajo naročila ali pošiljanjem sporočila).
Poleg tega se nekateri podatki samodejno zbirajo, ko uporabljate spletno mesto, na primer prek tako imenovanih »piškotkov« in podobnih tehnologij. Ti začnejo delovati šele po vaši privolitvi.
Za več informacij preberite Naša politika piškotkov.
Določene podatke prejemamo od tretjih partnerjev, kot so ponudniki analitike, kot je Google (partner zunaj EU), oglaševalska omrežja, kot je Facebook™ (partner zunaj EU), in plačilni partnerji, kot je Barion.
4. NAŠI PRAKTIČNI KORAKI V ZVEZI Z VARSTVO PODATKOV
Varstvo uporabniških podatkov in skladnost z veljavnimi predpisi sta za growshroom izjemno pomembna. Zato
Po izvedbi ocene vpliva na varstvo podatkov na spletnem mestu smo pripravili seznam zbranih podatkov, njihovo nujnost in pravno podlago ter njihovo zakonsko skladnost.
Na spletni strani growshroom.hu jemljemo varstvo podatkov zelo resno in smo si močno prizadevali za varno zbiranje informacij, ki jih zbira spletno mesto.
Za zaščito podatkov, vnesenih v obrazce in ustvarjenih na spletnem mestu, uporabljamo SSL certifikat na celotnem spletnem mestu (certifikat Let's Encrypt).
Za zaščito spletnega mesta pred napadi uporabljamo varnostne funkcije ponudnika gostovanja, ki ščitijo shranjene podatke.
V podatkovnih bazah spletnega mesta so podatki o nakupih in uporabnikih shranjeni v šifrirani obliki (psevdonimizirani), zato jih tretje osebe ne morejo brati.
Prek naše e-poštne službe za stranke uporabnikom omogočamo, da zahtevajo informacije o upravljanju svojih osebnih podatkov, spremenijo ali izbrišejo svoje osebne podatke.
Včasih je za izvajanje naših poslovnih dejavnosti potrebno posredovati podatke našim servisnim partnerjem (npr. ponudnikom gostovanja, kurirskim podjetjem, programski opremi za novice). V takih primerih se vedno odločimo, da zagotovimo, da izpolnjujejo zahteve uredbe GDPR, in v primeru partnerja s sedežem v ZDA sodelujemo v pobudi za varstvo podatkov v okviru ščita zasebnosti EU-ZDA ter z njimi podpišemo sporazum o upravljanju podatkov, ki zagotavlja odgovorno upravljanje podatkov.
5. TRŽENJSKO KOMUNIKACIJO
Trženjske komunikacije so bistvenega pomena za poslovanje. Pravna podlaga za obdelavo podatkov v zvezi s tem je izkazano zanimanje za naše storitve ali izrecno soglasje uporabnikov. V skladu z uredbo Evropske unije o zasebnosti in elektronskih komunikacijah (PECR) pošiljamo trženjska sporočila našim uporabnikom, če so pri nas kupili izdelek ali so izrecno privolili v prejemanje trženjskih sporočil. Vedno omogočamo, da na jasno viden način začasno prekličete soglasje in se odjavite od sporočil. Povezavo za odjavo najdete na dnu vsakega e-poštnega sporočila ali pa zahtevate odstranitev iz baze podatkov tako, da info@growshroom.hu Sporočila vam lahko pošiljamo tudi, če se odjavite od trženjskih komunikacij, vendar le v povezavi z izpolnjevanjem naročila.
6. OPOMBA O OSEBNIH PODATKIH
Včasih je treba določene osebne podatke deliti z določenimi partnerji, da se ohrani normalno poslovanje: - ponudniki IT storitev in ponudniki storitev, ki izvajajo odpravljanje težav in vzdrževanje računalniških sistemov - strokovni partnerji, kot so odvetniki, računovodje, bankirji, zavarovalnice - vladne agencije, ki zahtevajo poročila o naših dejavnostih - ponudniki plačilnih storitev, ki varno upravljajo podatke o bančnih karticah - kurirske službe, ki izpolnjujejo dohodna naročila na navedeni naslov za dostavo. Včasih je treba uporabniške podatke deliti s servisnimi partnerji zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), da se ohrani poslovanje. Države zunaj EGP pogosto ne zagotavljajo enake ravni varstva podatkov, zato evropski zakoni prepovedujejo izvoz podatkov, razen če so izpolnjeni ustrezni pogoji. Kadar koli se osebni podatki prenesejo zunaj EGP, poleg korakov, obravnavanih v točki 4, sprejmemo še naslednje ukrepe za zagotovitev varnega ravnanja s podatki: - podatke prenašamo le v države, ki jih Evropska komisija šteje za ustrezne glede varnosti podatkov. - uporabljamo le storitve s sedežem v ZDA, ki so del zasebnostnega ščita EU-ZDA. Če zgoraj navedeno ni izpolnjeno, prosimo uporabnike za izrecno soglasje za prenos podatkov. Soglasje je mogoče kadar koli preklicati.
Povezave do zunanjih spletnih mest
To spletno mesto občasno vsebuje povezave do zunanjih spletnih mest ali vdelane delčke kode, ki omogočajo delovanje zunanjih storitev. S klikom na te povezave ali uporabo vdelanih rešitev lahko tretjim osebam omogočite zbiranje podatkov o uporabnikih. Čeprav se po svojih najboljših močeh trudimo, da bi naše partnerje ustrezno preverili, nimamo nadzora nad njihovimi praksami zasebnosti in nismo odgovorni za njihove prakse ravnanja s podatki.
7. TRAJANJE OBDELAVE PODATKOV
Uporabniške podatke hranimo le toliko časa, kolikor to zahtevajo naše pravne/računovodske/obveznosti zagotavljanja podatkov ali dokler je to potrebno za delovanje storitve.
Pri odločanju o trajanju shranjevanja upoštevamo količino, naravo in občutljivost podatkov ter morebiten vpliv njihovega uhajanja v primeru kršitve varnosti podatkov.
Zaradi davčnih razlogov moramo podatke o obračunavanju in nakupih strank hraniti vsaj 8 let, da bi izpolnili svoje zakonske obveznosti.
V določenih okoliščinah lahko podatke uporabimo v anonimizirani obliki za statistične namene, v tem primeru pa jih bomo hranili za nedoločen čas brez predhodnega obvestila.
8. PRAVICE OBISKOVALCEV
Kot državljanu Evropske unije daje Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) uporabnikom tega spletnega mesta naslednje pravice:
a, Dostop do osebnih podatkov
Uporabniki spletnega mesta imajo pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hrani growshroom.hu. Zahteva bo običajno izpolnjena brezplačno, v 14 dneh od zahteve.
V primeru ponavljajočih se, zlorabnih in neupravičenih zahtev za podatke lahko Attila Csöme EV zaračuna zmerno provizijo za posredovanje podatkov, za posredovanje podatkov pa bo morda potreben dodaten čas.
Poleg tega Attila Csöme EV pred objavo podatkov zahteva dokazilo o identiteti, da bi preprečil zlorabo. Razkritje osebnih podatkov je mogoče zahtevati prek e-poštne službe za stranke.
b, Spreminjanje osebnih podatkov
Če so bili osebni podatki spremenjeni ali so bili posredovani napačno, imajo uporabniki pravico zahtevati njihovo spremembo. Za spremembo osebnih podatkov nas kontaktirajte na info@growshroom.hu po elektronski pošti.
c, Zahteva za izbris osebnih podatkov
Uporabniki imajo pravico zahtevati izbris vseh svojih osebnih podatkov. Zahtevo bomo brezplačno izpolnili v 14 dneh od zahteve.
Attila Csöme EV pred izbrisom osebnih podatkov zahteva dokazilo o identiteti, da prepreči zlorabo. Razkritje osebnih podatkov lahko zahtevate prek e-poštne službe za stranke.
d, Zahteva za omejitev obdelave osebnih podatkov
Uporabniki imajo pravico zahtevati, da se njihovi podatki omejijo in ne posredujejo tretjim osebam (ponudnikom storitev). Ob oddaji zahteve je mogoče navesti tudi ponudnike storitev, pri katerih se zahteva omejitev.
Pomembno je omeniti, da je sodelovanje z določenimi ponudniki storitev bistvenega pomena za delovanje spletnega mesta, zato bodo v primeru njihovih omejitev storitve spletnega mesta uporabniku postale nedostopne.
Attila Csöme EV pred omejitvijo prenosa osebnih podatkov zahteva dokazilo o identiteti, da se prepreči zloraba. Razkritje osebnih podatkov lahko zahtevate prek e-poštne službe za stranke.
Na Madžarskem je uradni organ, ki se ukvarja z varstvom podatkov, Nacionalni organ za varstvo podatkov in svobodo informacij (NAIH). Uporabniki lahko več o svojih pravicah glede varstva podatkov izvedo na spletni strani NAIH.
Državni organ za varstvo podatkov in svobodo informacij, 1125 Budimpešta, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., Poštni naslov: 1530 Budimpešta, P.O. Škatla: 5.,
Telefon: 06.1.391.1400, faks: 06.1.391.1410,
E-pošta: ugyfelszolgalat@naih.hu Spletna stran: http://www.naih.hu
9. ANONIMIZIRANI PODATKI IN »PIŠKOTKI«
growshroom na spletni strani, v e-poštnih sporočilih in oglasih uporablja tako imenovane "piškotke" in podobne tehnologije, kot so sledilne kode, oznake za ponovno trženje, slikovne pike, ki se aktivirajo po uporabnikovem soglasju.
Te tehnologije nam pomagajo bolje razumeti vedenje in interese uporabnikov, kar nam pomaga delovati učinkoviteje in uspešnejše.
Naš cilj je, da bi bila uporaba spletnega mesta growshroom.hu čim bolj uporabniku prijazna in osebna. Če želi uporabnik prepovedati beleženje neosebnih podatkov s temi tehnologijami, lahko to stori na naslednje načine:
- z začasno prekinitvijo uporabe spletnega mesta
- z onemogočanjem piškotkov v vašem brskalniku
Več informacij o drugih piškotkih in kodah za sledenje najdete na spletni strani growshroom.hu na Pravilnik o piškotkih.