Informații despre prelucrarea datelor

În vigoare de la: 13 iunie 2025.

1. INTRODUCERE

Este foarte important pentru noi să respectăm reglementările și legile privind protecția datelor în vigoare, așa că mai jos discutăm în detaliu etapele de protecție a datelor luate de growshroom.hu și Csöme Attila EV, precum și procesele lor de colectare a datelor.

Datele sunt prelucrate de Csöme Attila EV, iar această companie este responsabilă de prelucrarea datelor cu caracter personal.

Date de contact:

Denumire legală completă: Csöme Attila EV

Adresa de e-mail: info@growshroom.hu

Adresă poștală: 2461 Tárnok, Ősz u. 32. 1A.

2. CE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM ȘI DIN CE MOTIV?

Datele cu caracter personal sunt acelea care permit în mod clar identificarea precisă a unei persoane fizice.

Pe site-ul growshroom.hu, prelucrăm următoarele date cu caracter personal, specificând temeiul juridic:

DATE DE COMUNICARE

Aceasta include orice mesaj pe care utilizatorul ni-l trimite prin intermediul site-ului web, prin e-mail, într-un mesaj pe rețelele de socializare sau în orice altă formă de comunicare. Prelucrăm și păstrăm aceste date pentru a îndeplini comenzile și pentru a oferi o bază pentru luarea deciziilor în cazul unor posibile reclamații legale. Temeiul nostru juridic pentru această prelucrare este interesul justificat al utilizatorului pentru activitățile noastre, care se manifestă în mesajele care ne sunt adresate.

DATELE CLIENTULUI

Acestea includ toate datele legate de achiziționarea de produse și servicii, cum ar fi numele clientului, adresa de livrare și facturare, adresa de e-mail, numărul de telefon, detaliile produsului achiziționat. Prelucrăm aceste date pentru a onora cu succes comenzile și pentru a avea o evidență legală adecvată a achizițiilor. Temeiul legal pentru stocarea datelor este îndeplinirea contractului încheiat odată cu comanda între client și Csöme Attila EV.

DATELE UTILIZATORULUI

Acestea includ datele generate în timpul utilizării site-ului web, care permit funcționarea tehnică a site-ului, menținerea securității site-ului, stocarea copiilor de rezervă ale activității utilizatorilor și accesul permanent la cel mai relevant conținut. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este interesul clar al utilizatorului pentru activitățile noastre, pentru care stocarea acestor date este necesară pentru furnizarea și funcționarea tehnică a site-ului.

DATE TEHNICE

Acestea includ date generate în timpul utilizării site-ului, cum ar fi adresa IP, informațiile de conectare, datele browserului, ora vizitei pe pagini individuale, vizualizările paginilor și căile de navigare, numărul și ora vizitelor paginilor, fusurile orare și date despre dispozitivul pe care îl utilizați pentru a vizualiza site-ul. Sursa datelor este software-ul nostru de analiză. Prelucrăm aceste date pentru a analiza obiceiurile utilizatorilor pe site, pentru a menține funcționarea în siguranță a site-ului nostru și pentru a înțelege utilitatea deciziilor noastre individuale de marketing. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este interesul clar al utilizatorului pentru activitățile noastre, ceea ce ne permite să prelucrăm aceste date în conformitate cu cerințele de securitate și să le folosim pentru a crește afacerea, pentru a funcționa mai eficient.

DATE DE MARKETING

Aceasta include preferințele vizitatorului cu privire la conținutul de marketing pe care dorește să îl primească de la noi. Prelucrăm aceste date pentru a permite participarea la tombole și pentru a trimite publicitate legată de produsele/serviciile noastre pentru care utilizatorul și-a exprimat interesul. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este interesul clar al utilizatorului pentru activitățile noastre, ceea ce ne permite să prelucrăm aceste date în conformitate cu cerințele de securitate și să le folosim pentru a crește afacerea, pentru a funcționa mai eficient.

Este posibil să folosim ocazional datele colectate în scopuri precum furnizarea de publicitate relevantă și direcționată pe platformele Facebook și Instagram și pe diverse platforme de publicitate dinamică și măsurarea eficacității reclamelor.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este interesul clar al utilizatorului pentru activitățile noastre, ceea ce ne permite să prelucrăm aceste date în conformitate cu cerințele de securitate și să le folosim pentru a ne dezvolta afacerea și a funcționa mai eficient.

Prin plasarea unei comenzi, Clientul își dă consimțământul să fie contactat de growshroom prin e-mailuri de marketing ocazionale la adresa de e-mail furnizată în momentul comenzii. Consimțământul poate fi retras printr-un mesaj de răspuns.

În cursul activităților noastre, nu colectăm date sensibile precum etnia, convingerile religioase, viața și orientarea sexuală, opiniile politice și apartenența sindicală, antecedentele medicale și informațiile genetice sau biometrice.

3. CUM COLECTĂM DATELE?

Este posibil să colectăm date cu caracter personal în modalități pe care utilizatorul ni le furnizează direct (de exemplu, prin plasarea unei comenzi sau trimiterea unui mesaj).

În plus, anumite date sunt colectate automat atunci când utilizați site-ul, de exemplu prin așa-numitele „cookie-uri” și tehnologii similare. Acestea intră în funcțiune numai după ce v-ați dat consimțământul.

Pentru mai multe informații, citiți Politica noastră privind cookie-urile.

Primim anumite date de la parteneri terți, cum ar fi furnizori de analiză precum Google (partener din afara UE), rețele de publicitate precum Facebook™ (partener din afara UE) și parteneri de plată precum Barion.

4. PAȘII NOȘTRI PRACTICI LEGATI DE PROTECȚIA DATELOR

Protecția datelor utilizatorilor și respectarea reglementărilor aplicabile sunt extrem de importante pentru growshroom. Prin urmare,

După efectuarea unei evaluări a impactului asupra protecției datelor pe site, am pregătit o listă a datelor colectate, necesitatea și temeiul juridic al acestora, precum și conformitatea lor legală.

La growshroom.hu, tratăm protecția datelor foarte în serios și am depus eforturi semnificative pentru a colecta în siguranță informațiile colectate de site.

Pentru a proteja datele introduse în formulare și generate pe site, folosim certificare SSL pe întregul site web (certificare Let's Encrypt).

Pentru a proteja site-ul de atacuri, folosim funcțiile de securitate ale furnizorului de găzduire, care protejează datele stocate.

În bazele de date ale site-ului, datele de cumpărare și cele ale utilizatorilor sunt stocate în formă criptată (pseudonimizate), deci nu pot fi citite de terți.

Prin intermediul serviciului nostru de asistență pentru clienți prin e-mail, oferim utilizatorilor posibilitatea de a solicita informații despre gestionarea datelor lor personale, de a le modifica sau șterge.

Uneori, pentru a ne desfășura activitățile comerciale, este necesar să furnizăm date partenerilor noștri de servicii (de exemplu, furnizori de găzduire, companii de curierat, software pentru newsletter-uri). În astfel de cazuri, alegem întotdeauna să ne asigurăm că aceștia respectă cerințele regulamentului GDPR și, în cazul unui partener cu sediul în SUA, participăm la inițiativa de protecție a datelor Scutul de confidențialitate UE-SUA și semnăm cu aceștia un acord de gestionare a datelor, asigurând o gestionare responsabilă a datelor.

5. COMUNICARE DE MARKETING

Comunicările de marketing sunt esențiale pentru afacere. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor în acest sens este interesul manifestat față de serviciile noastre sau consimțământul expres al utilizatorilor. În conformitate cu Regulamentul Uniunii Europene privind confidențialitatea și comunicațiile electronice (PECR), trimitem mesaje de marketing utilizatorilor noștri dacă aceștia au achiziționat de la noi sau și-au dat consimțământul în mod expres să primească mesaje de marketing. Facem întotdeauna posibilă suspendarea consimțământului și dezabonarea de la mesaje într-un mod clar vizibil. Veți găsi un link de dezabonare în partea de jos a fiecărui e-mail sau puteți solicita eliminarea din baza de date prin... info@growshroom.hu De asemenea, vă putem trimite mesaje dacă renunțați la comunicările de marketing, dar numai în legătură cu îndeplinirea comenzii.

6. NOTĂ PRIVIND DATELE PERSONALE

Uneori este necesar să partajați anumite date cu caracter personal cu anumiți parteneri pentru a menține operațiunile comerciale normale: - Furnizori de servicii IT și furnizori de servicii care efectuează depanare și întreținere a sistemelor informatice - Parteneri experți, cum ar fi avocați, contabili, bancheri, asigurători - Agenții guvernamentale care solicită rapoarte privind activitățile noastre - Furnizori de servicii de plată care gestionează în siguranță datele cardurilor bancare - Servicii de curierat care onorează comenzile primite la adresa de livrare specificată. Uneori este necesar să partajați datele utilizatorilor cu parteneri de servicii din afara Spațiului Economic European (SEE) pentru a menține operațiunile comerciale. Țările din afara SEE adesea nu oferă același nivel de protecție a datelor, prin urmare, legile europene interzic exportul de date decât dacă sunt îndeplinite condițiile corespunzătoare. Ori de câte ori datele cu caracter personal sunt transferate în afara SEE, luăm următorii pași, pe lângă pașii discutați la punctul 4, pentru a asigura manipularea securizată a datelor: - Transferăm date numai către țări pe care Comisia Europeană le consideră adecvate din punct de vedere al securității datelor. - Folosim numai servicii din SUA care fac parte din Scutul de Confidențialitate UE-SUA. Dacă nu sunt îndeplinite cele de mai sus, solicităm consimțământul expres al utilizatorilor pentru a efectua transferul de date. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Linkuri către site-uri externe

Acest site conține ocazional linkuri către site-uri externe sau fragmente de cod încorporate care permit funcționarea serviciilor externe. Dacă faceți clic pe aceste linkuri sau utilizați soluții încorporate, partenerii terți pot colecta date despre utilizatori. Deși facem tot posibilul să verificăm în mod corespunzător partenerii noștri, nu avem control asupra practicilor lor de confidențialitate și nu suntem responsabili pentru practicile lor privind datele.

7. DURATA PRELUCRĂRII DATELOR

Stocăm datele utilizatorilor doar atât timp cât obligațiile noastre legale/contabile/de furnizare a datelor o impun sau este necesar pentru operarea serviciului.

Atunci când decidem durata de stocare, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor, precum și impactul potențial al scurgerii acestora în cazul unei încălcări a securității datelor.

Din motive fiscale, trebuie să păstrăm datele de facturare și de achiziție ale clienților timp de cel puțin 8 ani pentru a ne respecta obligațiile legale.

În anumite circumstanțe, este posibil să folosim datele într-o formă anonimizată în scopuri statistice, caz în care vom stoca datele pe termen nelimitat, fără notificare.

8. DREPTURILE VIZITATORILOR

În calitate de cetățean al Uniunii Europene, Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) oferă utilizatorilor acestui site următoarele drepturi:

a, Accesul la datele cu caracter personal

Utilizatorii site-ului au dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal stocate de growshroom.hu. Cererea va fi, în general, îndeplinită gratuit, în termen de 14 zile de la solicitare.

În cazul unor solicitări de date repetate, abuzive și nejustificate, Attila Csöme EV poate percepe o sumă moderată pentru furnizarea datelor, putând fi necesar timp suplimentar pentru furnizarea acestora.

În plus, Attila Csöme EV solicită dovezi de identitate înainte de divulgarea datelor, pentru a preveni utilizarea abuzivă. Divulgarea datelor cu caracter personal poate fi solicitată prin e-mail la serviciul clienți.

b, Modificarea datelor cu caracter personal

Dacă datele cu caracter personal au fost modificate sau au fost furnizate incorect, utilizatorii au dreptul de a solicita modificarea datelor. Pentru a modifica datele cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la info@growshroom.hu prin e-mail.

c. Cerere de ștergere a datelor cu caracter personal

Utilizatorii au dreptul de a solicita ștergerea tuturor datelor lor personale. Vom îndeplini solicitarea gratuit în termen de 14 zile de la solicitare.

Attila Csöme EV solicită dovezi de identitate înainte de ștergerea datelor cu caracter personal pentru a preveni utilizarea abuzivă. Divulgarea datelor cu caracter personal poate fi solicitată prin e-mail către serviciul clienți.

d, Solicitarea restricționării prelucrării datelor cu caracter personal

Utilizatorii au dreptul de a solicita restricționarea accesului la datele lor către terți (furnizori de servicii). La depunerea cererii, pot fi numiți și furnizorii de servicii cărora li se solicită restricționarea.

Este important de menționat că cooperarea cu anumiți furnizori de servicii este esențială pentru funcționarea site-ului, astfel încât, în cazul restricțiilor acestora, serviciile site-ului vor deveni inaccesibile utilizatorului.

Attila Csöme EV solicită dovezi de identitate înainte de a restricționa transferul de date cu caracter personal pentru a preveni utilizarea abuzivă. Divulgarea datelor cu caracter personal poate fi solicitată prin e-mail la serviciul clienți.

În Ungaria, organismul oficial care se ocupă de protecția datelor este Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației (NAIH). Utilizatorii pot afla mai multe despre drepturile lor privind protecția datelor pe site-ul NAIH.

Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației, 1125 Budapesta, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., Adresă poștală: 1530 Budapesta, P.O. Cutie: 5.,
Telefon: 06.1.391.1400, Fax: 06.1.391.1410,
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Site web: http://www.naih.hu

9. DATE ANONIMIZATE ȘI „COOKIE-URI”

growshroom folosește așa-numitele „cookie-uri” și tehnologii similare, cum ar fi coduri de urmărire, etichete de remarketing, pixeli, pe site, în mesaje de e-mail și reclame, care sunt activate după consimțământul utilizatorului.

Aceste tehnologii ne ajută să înțelegem mai bine comportamentul și interesele utilizatorilor, ajutându-ne să funcționăm mai eficient și mai eficace.

Scopul nostru este să facem utilizarea growshroom.hu cât mai ușor de utilizat și personală posibil. Dacă utilizatorul dorește să interzică înregistrarea datelor fără caracter personal prin intermediul acestor tehnologii, acest lucru se poate face în următoarele moduri:

- prin suspendarea utilizării site-ului web

- prin dezactivarea cookie-urilor în browserul dvs.

–sau cu ajutorul acestui instrument

Puteți găsi mai multe informații despre alte cookie-uri și coduri de urmărire pe growshroom.hu la Politica privind cookie-urile.