Allgemeine Geschäftsbedingungen

GÜLTIG AB: 13. JUNI 2025.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) enthalten die Rechte und Pflichten von Csöme Attila EV (nachfolgend: Dienstanbieter) und dem Kunden (nachfolgend: Kunde), die die vom Dienstanbieter über die Website www.growshroom.hu bereitgestellten E-Commerce-Dienste nutzen (Dienstanbieter und Kunde nachfolgend gemeinsam: Parteien).

Die AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte und Dienstleistungen, die über die Website www.growshroom.hu vom Dienstanbieter oder seinen Mitarbeitern durchgeführt werden, unabhängig davon, ob sie von Ungarn oder dem Ausland aus durchgeführt werden.

Angaben zum Dienstanbieter:

• Name: Attila Csöme EV

• Sitz und Postanschrift: 2461 Tárnok, Ősz u. 32. 1A.

• Beginn der unternehmerischen Tätigkeit: 13.06.2025.

• Registrierungsnummer: 60546106

• Steuernummer: 91144449-1-33

• Kundenservice: mehr sehen 1.7

• E-Mail-Adresse: info@growshroom.hu

• Telefonnummer: +36205206153

1. ALLGEMEINES, VERTRAGSABSCHLUSS

1.1. Der Geltungsbereich dieser AGB umfasst alle elektronischen Handelsdienstleistungen, die in Ungarn über den elektronischen Shop (im Folgenden: Growshroom-Webshop) auf der Website www.growshroom.hu (im Folgenden: Website) erbracht werden.

Darüber hinaus erstreckt sich der Geltungsbereich dieser AGB auf sämtliche Handelsgeschäfte auf dem Gebiet Ungarns, die zwischen den in diesem Vertrag genannten Parteien abgeschlossen werden. Käufe im Growshroom-Webshop werden durch das Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen des elektronischen Handels und der Dienste im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft („Elkertv“) geregelt.

1.2. Einkäufe im Growshroom-Webshop sind durch elektronische Bestellung gemäß den Bestimmungen dieser AGB möglich.

1.3. Alle Teile der Dienste des Growshroom-Webshops stehen allen Benutzern auch ohne Registrierung zur Verfügung.

1.4. Nach der Bestellung kann der Vertrag bis zu seiner Erfüllung frei und ohne Folgen geändert oder storniert werden. Dies kann per E-Mail erfolgen.

1.5. Die Vertragssprache ist Ungarisch.

1.6. Der Dienstleister unterliegt keinen Verhaltenskodizes.

1.7. Kontaktdaten des Kundendienstes

• Öffnungszeiten des Kundendienstes: 09-17
• Internetadresse: www.growshroom.hu• E-Mail: info@growshroom.hu

2. Bestellvorgang

2.1. Die wesentlichen Eigenschaften, Merkmale und Gebrauchsanweisungen der zu kaufenden Ware finden Sie auf der Informationsseite des jeweiligen Artikels, sofern die detaillierten tatsächlichen Eigenschaften der Ware in der dem Produkt beigefügten Gebrauchsanleitung enthalten sind. Der Vertrag gilt als vom Dienstleister erfüllt, wenn das Produkt günstigere und vorteilhaftere Eigenschaften aufweist als die auf der Website oder in der Gebrauchsanleitung angegebenen Informationen. Wenn Sie vor dem Kauf Fragen zu den Waren haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wenn Sie weitere Informationen über die Qualität, die wesentlichen Eigenschaften, die Verwendung oder die Verwendbarkeit von Waren auf der Website benötigen, als auf der Website angegeben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Die Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 1.7.

2.2. Der Kaufpreis ist stets der neben dem ausgewählten Produkt angegebene Betrag, der, sofern nicht gesondert ausgewiesen, bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer enthält. Der Kaufpreis der Produkte beinhaltet nicht die Versandkosten, sofern auf der abschließenden Zahlungsseite nichts anderes angegeben ist.

2.3. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Preise der über die Website bestellbaren Produkte zu ändern, sofern die Änderung gleichzeitig mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft tritt. Die Änderung hat keinen negativen Einfluss auf den Kaufpreis bereits bestellter Produkte. Bei Online-Zahlungen per Kreditkarte ist im Falle einer Preissenkung zwischen dem Versand der elektronischen Zahlungsbenachrichtigung und dem Erhalt des Produkts keine Rückerstattung möglich. Die Sicherheitsüberprüfung der Online-Zahlungstransaktion dauert mindestens 24 Stunden, und der Erhalt des Produkts ist erst danach möglich.

Online-Bankkarten und andere Zahlungsmethoden werden über das Barion-System abgewickelt. Bankkarten- oder andere zahlungsbezogene Daten werden nicht an den Händler übermittelt. Der Dienstleister, Barion Payment Zrt., ist ein Institut unter der Aufsicht der Ungarischen Nationalbank (Lizenznummer: H-EN-I-1064/2013).

2.4. Wenn der Dienstleister trotz aller Sorgfalt einen falschen Preis auf der Website anzeigt, insbesondere einen offensichtlich falschen Preis, z. B. einen Preis von „0“ HUF oder „1“ HUF, der erheblich vom bekannten, allgemein akzeptierten oder geschätzten Preis des Produkts abweicht oder der aufgrund eines Systemfehlers auftreten kann, ist der Dienstleister nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern, kann aber die Lieferung zum richtigen Preis anbieten. In diesem Fall kann der Kunde von seiner Kaufabsicht zurücktreten. Die auf der Website veröffentlichten Produktbilder dienen teilweise nur zur Veranschaulichung und können von der Realität abweichen.

2.5. Alle Felder mit den Kundendaten müssen vollständig ausgefüllt sein, um eine Bestellung aufgeben zu können. (Füllt der Kunde ein Feld falsch oder unvollständig aus, erhält der Dienstleister eine Fehlermeldung.) Der Dienstleister haftet nicht für Lieferverzögerungen oder sonstige Probleme oder Fehler, die auf vom Kunden falsch und/oder ungenau angegebene Bestelldaten zurückzuführen sind. Der Kunde kann die ausgewählten Produkte über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ auf der Seite mit den detaillierten Produktdaten, die nach dem Anklicken jedes Produkts angezeigt wird, in den Warenkorb legen. Der Warenkorbinhalt kann durch Anklicken des Warenkorbsymbols auf der rechten Seite der Website eingesehen und geändert werden. Dort kann die gewünschte Menge jedes Produkts angegeben oder der Warenkorbinhalt gelöscht werden (über die Schaltfläche „X“ neben dem Produktbild). In der Tabelle „Warenkorb gesamt“ erhält der Kunde vorläufige Informationen zu den Lieferarten und -kosten, die vor der Bestellung geklärt werden. Hat der Kunde den Warenkorbinhalt finalisiert, kann er den Bestellvorgang durch Anklicken der Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ fortsetzen. Anschließend kann er aus den Zahlungs- und Empfangsmethoden wählen und die Rechnungs- und Versanddaten eingeben. Die Bestellung wird durch Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben“ aufgegeben, wodurch eine Zahlungsverpflichtung für den Kunden entsteht.

3. Korrektur von Dateneingabefehlern

3.1. Der Kunde hat in jedem Stadium der Bestellung und bis zur Absendung der Bestellung an den Dienstleister im Online-Shop die Möglichkeit, Eingabefehler auf der Bestelloberfläche zu korrigieren (z.B. durch Löschen eines Produkts aus dem Warenkorb über die Schaltfläche „X“ neben dem Produktbild).

4. Angebotsverbindlichkeit, Auftragsbestätigung

4.1. Der Dienstleister bestätigt den Eingang des vom Kunden abgesandten Angebots (Bestellung) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden, durch eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält: - die vom Kunden beim Kauf oder bei der Registrierung angegebenen Daten (z. B. Rechnungs- und Versandinformationen), - die Bestellkennung, - das Datum der Bestellung, - die Liste der zum bestellten Produkt gehörenden Elemente, deren Menge, den Preis des Produkts, - die Versandkosten - und den zu zahlenden Gesamtbetrag. Diese Bestätigungs-E-Mail informiert den Kunden lediglich darüber, dass seine Bestellung beim Dienstleister eingegangen ist.

4.2. Der Kunde ist von seinem verbindlichen Angebot befreit, wenn er nicht unverzüglich, d.h. innerhalb von 48 Stunden, eine gesonderte Annahme-E-Mail des Diensteanbieters bezüglich seiner abgegebenen Bestellung erhält.

4.3. Wenn der Kunde seine Bestellung bereits an den Dienstanbieter gesendet hat und einen Fehler in den Daten in der Bestätigungs-E-Mail feststellt, muss er den Dienstanbieter innerhalb eines Tages benachrichtigen.

4.4. Die Bestellung gilt als elektronisch abgeschlossener Vertrag, der durch das Gesetz V von 2013 zum Bürgerlichen Gesetzbuch und das Gesetz CVIII von 2001 über Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr sowie bestimmte Fragen der Dienste der Informationsgesellschaft geregelt ist. Der Vertrag unterliegt der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) über detaillierte Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen und berücksichtigt die Bestimmungen der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über Verbraucherrechte.

5. LIEFER- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

5.1. Der Dienstleister liefert die bestellte Ware per Hauszustellung durch ein Speditionsunternehmen zu Ihnen nach Hause. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Versandkosten zu ändern, sofern die Änderung gleichzeitig mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft tritt. Die Änderung hat keinen Einfluss auf den Kaufpreis bereits bestellter Produkte.

5.2. Der Dienstleister liefert die auf der Website bestellten Dienstleistungen an den in der per E-Mail an den Kunden gesendeten Auftragsbestätigung angegebenen Ort. Die Lieferzeit beträgt einige Werktage, maximal 1 Woche, abhängig von der Kapazität des Lieferunternehmens.

5.3. Der Kunde kann sich vor Abgabe seiner Bestellung über die vom Dienstleister angebotenen Zahlungsarten und Lieferoptionen informieren.

6. WIDERRUFSRECHT

Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten ausschließlich für natürliche Personen, die außerhalb ihrer gewerblichen, beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handeln und Waren kaufen, bestellen, erhalten, verwenden oder in Gebrauch nehmen, sowie für Empfänger kommerzieller Mitteilungen und Angebote im Zusammenhang mit den Waren (nachfolgend „Verbraucher“ genannt).

Der Verbraucher hat im Falle eines Vertrags über den Verkauf eines Produkts das Recht

a) das Produkt,

b) bei der Lieferung mehrerer Produkte das zuletzt gelieferte Produkt,

c) bei einem Produkt, das aus mehreren Partien oder Stücken besteht, die letzte gelieferte Partie oder das letzte gelieferte Stück,

d) wenn das Produkt regelmäßig innerhalb eines bestimmten Zeitraums geliefert werden soll, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs der ersten Dienstleistung durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, vom Vertrag zurückzutreten.

Der Verbraucher hat das Recht, sein Widerrufsrecht zwischen dem Datum des Vertragsabschlusses und dem Datum des Erhalts des Produkts auszuüben.

6.1 Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts

6.1.1. Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er dem Dienstleister eine eindeutige Erklärung über seinen Widerruf (z. B. per Post oder E-Mail) unter Verwendung der am Anfang dieser AGB angegebenen Kontaktdaten senden. Der Verbraucher übt sein Widerrufsrecht fristgerecht aus, wenn er seine Widerrufserklärung vor Ablauf der oben genannten Frist an den Dienstleister sendet.

6.1.2. Der Verbraucher trägt die Beweislast dafür, dass er sein Widerrufsrecht gemäß den in Punkt 6 genannten Bestimmungen ausgeübt hat.

6.1.3. In beiden Fällen bestätigt der Dienstleister den Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers unverzüglich per E-Mail.

6.1.4. Im Falle eines schriftlichen Rücktritts gilt dieser als fristgerecht erklärt, wenn der Verbraucher seine Erklärung innerhalb von 14 Kalendertagen (auch am 14. Kalendertag) an den Dienstleister absendet.

6.1.5. Bei Mitteilungen per Post berücksichtigt der Dienstleister für die Berechnung der Frist das Datum der Aufgabe, bei Mitteilungen per E-Mail den Zeitpunkt der Absendung der E-Mail oder des E-Mails. Der Brief des Verbrauchers wird per Einschreiben versandt, so dass das Datum der Aufgabe glaubhaft nachgewiesen werden kann.

6.1.6. Im Falle eines Widerrufs ist der Verbraucher verpflichtet, das bestellte Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung über den Widerruf, an den Dienstleister zurückzusenden. Der Dienstleister kann nach eigenem Ermessen von der Rücksendung des Produkts absehen und wird den Verbraucher hierüber vorab per E-Mail informieren.

6.1.7. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet (per Post oder an den von ihm beauftragten Kurierdienst übergibt).

6.1.8. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an die Adresse des Dienstleisters trägt der Verbraucher, es sei denn, der Dienstleister hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu tragen. Auf Wunsch des Verbrauchers organisiert der Dienstleister die Rücksendung. Die Kosten der vom Dienstleister organisierten Rücksendung trägt jedoch der Verbraucher. In diesem Fall übernimmt der Dienstleister die Kosten der von ihm organisierten Rücksendung nicht vom Verbraucher, sondern leistet lediglich Unterstützung, damit sich der Verbraucher nicht um die Organisation der Rücksendung kümmern muss. Die Anfrage des Verbrauchers diesbezüglich wird vom Kundendienst des Dienstleisters entgegengenommen.

6.1.9. Der Dienstleister kann das per Nachnahme zurückgesandte Paket nicht annehmen. Außer den Kosten für die Rücksendung des Produkts entstehen dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Widerruf keine weiteren Kosten.

6.1.10. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, hat der Dienstleister alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Transportkosten (Lieferung), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Widerrufserklärung des Verbrauchers zurückzuzahlen, mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass der Verbraucher eine andere als die vom Dienstleister angebotene, günstigste Standardversandart gewählt hat. Der Dienstleister ist berechtigt, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis der Verbraucher das Produkt wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher glaubhaft nachgewiesen hat, dass er es zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

6.1.11. Für die Rückerstattung verwendet der Dienstleister dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, der Verbraucher stimmt der Verwendung einer anderen Zahlungsmethode ausdrücklich zu. Dem Verbraucher entstehen durch die Verwendung dieser Rückerstattungsmethode keine zusätzlichen Kosten.

6.1.12. Der Verbraucher kann für eine Wertminderung des Produkts nur dann haftbar gemacht werden, wenn diese auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über die zur Feststellung der Art und der Eigenschaften des Produkts erforderliche Nutzung hinausgeht.

6.1.13. Macht der Verbraucher bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen nach Beginn der Leistungserbringung von seinem Kündigungsrecht Gebrauch, ist er verpflichtet, dem Dienstleister die angemessenen Kosten während der Abwicklung zu erstatten.

6.1.14. Der Dienstleister kann die Erstattung der Wertminderung oder angemessener Kosten verlangen, die sich aus einer Nutzung ergeben, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Nutzung hinausgeht – wenn die Ausführung eines Dienstleistungsvertrags auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Frist begonnen hat und dieser von seinem Kündigungsrecht Gebrauch macht.

7. GARANTIE

7.1. Obligatorische Gewährleistung

7.1.1. Der Dienstleister unterliegt für seine Produkte einer Gewährleistungspflicht gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch und der Regierungsverordnung 151/2003. (IX. 22.), was bedeutet, dass er während der Gewährleistungsfrist nur dann von der Haftung befreit ist, wenn er nachweist, dass der Mangel auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen ist.

7.1.2. Die Garantiefrist beginnt mit der tatsächlichen Leistung, d. h. mit dem Tag der Lieferung des Produkts an den Kunden. Langlebige Konsumgüter sind die im Anhang des Regierungserlasses 151/2003. (IX.22.) über die obligatorische Garantie für bestimmte langlebige Konsumgüter aufgeführten Produkte, für die das Gesetz eine obligatorische Garantiefrist von einem Jahr vorsieht. Der (sachliche) Geltungsbereich des Erlasses gilt nur für Produkte, die im Rahmen eines neuen Verbrauchervertrags verkauft werden, der auf ungarischem Gebiet abgeschlossen wurde und im Anhang des Erlasses aufgeführt ist. Die Garantie deckt keinen Mangel ab, wenn seine Ursache nach der Übergabe des Produkts an den Kunden aufgetreten ist, beispielsweise wenn der Mangel verursacht wurde durch – unsachgemäße Installation (außer wenn die Installation vom Dienstanbieter oder seinem Vertreter durchgeführt wurde oder wenn die unsachgemäße Installation auf einen Fehler in der Bedienungsanleitung zurückzuführen ist) – unsachgemäße Verwendung, Missachtung der Anweisungen in der Bedienungsanleitung, – unsachgemäße Lagerung, unsachgemäße Handhabung, Beschädigung. Im Falle eines von der Garantie abgedeckten Mangels kann der Kunde: – in erster Linie – nach seiner Wahl – Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erfüllung des gewählten Garantieanspruchs ist unmöglich oder würde für den Dienstanbieter im Vergleich zur Erfüllung des anderen Garantieanspruchs unter Berücksichtigung des Werts des Produkts in mangelfreiem Zustand, der Schwere der Vertragsverletzung und des dem Kunden durch die Erfüllung des Garantieanspruchs entstandenen Schadens unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen. – Wenn sich der Dienstanbieter nicht zur Reparatur oder Ersatzlieferung verpflichtet hat, dieser Verpflichtung unter Berücksichtigung der Interessen des Verbrauchers nicht innerhalb einer angemessenen Frist nachkommen kann oder wenn das Interesse des Kunden an der Reparatur oder Ersatzlieferung erloschen ist, kann der Kunde – nach seiner Wahl – eine anteilige Minderung des Kaufpreises verlangen, den Mangel auf Kosten des Dienstanbieters selbst beheben oder durch jemand anderen beheben lassen oder vom Vertrag zurücktreten. Bei einem unerheblichen Mangel besteht kein Rücktrittsrecht. Wenn der Kunde innerhalb von drei Werktagen nach dem Kauf (der Installation) einen Austausch wegen eines Produktmangels verlangt, ist der Dienstleister zum Austausch des Produkts verpflichtet, sofern der Mangel dessen bestimmungsgemäße Verwendung verhindert. Die Reparatur oder der Austausch muss innerhalb einer angemessenen Frist und unter Wahrung der Interessen des Kunden erfolgen, wobei die Eigenschaften des Produkts und der vom Kunden erwartete Verwendungszweck zu berücksichtigen sind. Der Dienstleister bemüht sich, die Reparatur oder den Austausch innerhalb von höchstens fünfzehn Tagen durchzuführen. Während der Reparatur dürfen nur neue Teile in das Produkt eingebaut werden. Die Garantiezeit umfasst nicht den Teil der Reparaturzeit, in dem der Kunde das Produkt nicht bestimmungsgemäß verwenden kann. Im Falle eines Austauschs (einer Reparatur) des Produkts oder eines Teils des Produkts beginnt die Garantiezeit für das ersetzte (reparierte) Produkt (Teil des Produkts) und für den durch die Reparatur entstandenen Mangel erneut.

7.1.3. Die mit der Erfüllung der Gewährleistungspflicht verbundenen Kosten trägt der Dienstleister.

7.1.4. Der Dienstleister ist von seiner Gewährleistungspflicht nur befreit, wenn er nachweist, dass die Ursache des Mangels nach der Leistung eingetreten ist.

7.1.5. Der Kunde ist jedoch nicht berechtigt, wegen desselben Mangels gleichzeitig und parallel einen Gewährleistungsanspruch und einen Garantieanspruch oder einen Produktgewährleistungsanspruch und einen Garantieanspruch geltend zu machen. Ungeachtet dieser Beschränkungen stehen dem Kunden die Rechte aus der Gewährleistung unabhängig von den in den Punkten 8.1 und 8.2 genannten Rechten zu.

7.1.6 Die Geltendmachung der gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere auf Sach- und Rechtsmängelhaftung sowie Schadensersatz, bleibt von der Garantie unberührt.

7.1.7. Kommt es zwischen den Parteien zu einem Rechtsstreit, der nicht gütlich beigelegt werden kann, kann der Kunde ein Schiedsverfahren gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 11.2 einleiten.

7.2 Freiwillige Garantie

7.2.1. Der Dienstanbieter gewährt für die von ihm verkauften Produkte eine Garantie (Gewährleistung) für den auf der Website in der Produktbeschreibung angegebenen Zeitraum, der länger sein kann als der in der Regierungsverordnung angegebene Zeitraum.

8. GARANTIE

8.1. Garantie für Zubehör

8.1.1. Der Kunde kann im Falle einer mangelhaften Leistung des Dienstleisters einen Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Dienstleister geltend machen. Bei einem Verbrauchervertrag kann der Kunde Gewährleistungsansprüche innerhalb einer Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Erhalt der Ware für Mängel geltend machen, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware vorhanden waren. Nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist kann der Kunde seine Gewährleistungsrechte nicht mehr geltend machen.

8.1.2. Bei einem mit einem Nicht-Verbraucher geschlossenen Vertrag kann der Berechtigte seine Gewährleistungsansprüche innerhalb einer Verjährungsfrist von 1 Jahr ab Erhalt der Ware geltend machen.

8.1.3. Der Kunde kann nach seiner Wahl eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen, es sei denn, die Erfüllung der vom Kunden gewählten Forderung ist unmöglich oder würde für den Dienstanbieter im Vergleich zur Erfüllung seiner anderen Forderung unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen.

Hat der Kunde die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht verlangt oder konnte er diese nicht verlangen, kann er eine entsprechende Minderung der Vergütung verlangen oder den Mangel auf Kosten des Dienstleisters selbst beheben bzw. durch Dritte beheben lassen oder – als letztes Mittel – vom Vertrag zurücktreten. Bei einem unerheblichen Mangel besteht kein Rücktrittsrecht.

8.1.4. Der Kunde kann von dem gewählten Garantierecht zu einem anderen wechseln, trägt jedoch die Kosten für den Wechsel, es sei denn, der Wechsel war gerechtfertigt oder der Dienstanbieter hat einen Grund dafür angegeben.

8.1.5. Der Kunde ist verpflichtet, den Dienstanbieter unverzüglich nach Feststellung des Fehlers, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Fehlers, über den Fehler zu informieren.

8.1.6. Der Kunde kann seine Gewährleistungsansprüche direkt gegenüber dem Dienstleister geltend machen.

8.1.7. Innerhalb von sechs Monaten nach Vertragserfüllung ist für die Geltendmachung eines Garantieanspruchs außer der Meldung des Mangels keine andere Voraussetzung erforderlich, als wenn der Kunde nachweist, dass er das Produkt vom Dienstanbieter gekauft hat (durch Vorlage einer Rechnung oder einer Rechnungskopie).

In einem solchen Fall ist der Dienstleister nur dann von der Garantie befreit, wenn er diese Vermutung widerlegt, d. h. nachweist, dass der Mangel des Produkts nach der Lieferung an den Kunden aufgetreten ist. Kann der Dienstleister nachweisen, dass der Mangel durch einen vom Kunden zu vertretenden Grund verursacht wurde, ist er nicht verpflichtet, dem vom Kunden geltend gemachten Garantieanspruch stattzugeben.

Nach Ablauf von sechs Monaten ab dem Zeitpunkt der Leistungserbringung obliegt dem Kunden jedoch der Nachweis, dass der von ihm festgestellte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung vorlag.

8.1.8. Macht der Kunde einen Garantieanspruch hinsichtlich eines Teils des Produkts geltend, der von dem angegebenen Mangel getrennt werden kann, gilt der Garantieanspruch nicht als hinsichtlich anderer Teile des Produkts geltend gemacht.

8.2. Produktgarantie

8.2.1. Im Falle eines Mangels des Produkts (bewegliche Sache) kann der Kunde, der Verbraucher ist, nach seiner Wahl das in Punkt 8.1 genannte Garantierecht oder den Produkthaftungsanspruch geltend machen.

8.2.2. Der Kunde ist jedoch nicht berechtigt, wegen desselben Mangels gleichzeitig und parallel einen Gewährleistungsanspruch und einen Produktgewährleistungsanspruch geltend zu machen.

Im Falle einer erfolgreichen Produktgarantie kann der Kunde jedoch einen Garantieanspruch gegenüber dem Hersteller für das ersetzte Produkt oder das reparierte Teil geltend machen.

8.2.3. Im Falle eines Produktgarantieanspruchs kann der Kunde ausschließlich die Reparatur oder den Austausch des defekten Produkts verlangen. Im Falle eines Produktgarantieanspruchs muss der Kunde den Mangel des Produkts nachweisen.

8.2.4. Ein Produkt gilt als mangelhaft, wenn es die zum Zeitpunkt seiner Markteinführung geltenden Qualitätsanforderungen nicht erfüllt oder nicht die in der Beschreibung des Herstellers angegebenen Eigenschaften aufweist.

8.2.5. Der Kunde kann seinen Produktgarantieanspruch innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Markteinführung des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist verliert er dieses Recht. Der Kunde ist verpflichtet, den Hersteller unverzüglich nach Feststellung des Mangels über den Mangel zu informieren.

Wird ein Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung gerügt, gilt dies als unverzüglich. Für etwaige Schäden, die durch die verspätete Mängelrüge entstehen, haftet der Verbraucher.

8.2.6. Der Kunde kann seinen Produktgarantieanspruch gegenüber dem Hersteller oder Vertreiber der beweglichen Sache (Dienstleister) geltend machen.

8.2.7. Als Hersteller im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches gilt der Hersteller und Vertreiber des Produkts.

8.2.8. Der Hersteller, Händler (Dienstleister) ist nur dann von seiner Produktgarantiepflicht befreit, wenn er nachweisen kann, dass:

• das Produkt nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder in Verkehr gebracht wurde, oder
• der Mangel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nach dem Stand der Wissenschaft und Technik nicht erkennbar war oder • der Mangel des Produkts auf die Anwendung eines Gesetzes oder einer zwingenden behördlichen Vorschrift zurückzuführen ist.

8.2.9. Der Hersteller, Händler (Dienstleister) muss für die Befreiung nur einen Grund nachweisen.

9. HAFTUNG

9.1. Die Informationen auf der Website wurden in gutem Glauben veröffentlicht, dienen jedoch nur zu Informationszwecken und der Dienstanbieter ist nicht für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen verantwortlich.

9.2. Der Kunde nutzt die Website ausschließlich auf eigenes Risiko und akzeptiert, dass der Dienstanbieter nicht für materielle oder immaterielle Schäden haftet, die aus der Nutzung entstehen, über die Haftung für vorsätzliche, grob fahrlässige oder kriminelle Vertragsverletzungen oder für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit hinaus.

9.3. Der Dienstleister schließt jegliche Haftung für das Verhalten der Nutzer der Website aus. Der Kunde trägt die volle und ausschließliche Verantwortung für sein eigenes Verhalten. In solchen Fällen wird der Dienstleister uneingeschränkt mit den zuständigen Behörden zusammenarbeiten, um Verstöße aufzudecken.

9.4. Die Seiten des Dienstes können Links enthalten, die zu Seiten anderer Dienstanbieter führen. Der Dienstanbieter ist nicht für die Datenschutzpraktiken und sonstigen Aktivitäten dieser Dienstanbieter verantwortlich.

9.5. Der Dienstanbieter ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, sämtliche von Kunden während der Nutzung der Website bereitgestellten Inhalte zu überwachen und der Dienstanbieter ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, nach Anzeichen illegaler Aktivitäten in Bezug auf die veröffentlichten Inhalte zu suchen.

9.6. Aufgrund der globalen Natur des Internets verpflichtet sich der Kunde, bei der Nutzung der Website die geltenden nationalen Gesetze einzuhalten. Sollte eine Aktivität im Zusammenhang mit der Nutzung der Website nach den Gesetzen des Landes des Kunden unzulässig sein, trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für diese Nutzung.

9.7. Stellt der Kunde auf der Website anstößige Inhalte fest, ist er verpflichtet, diese unverzüglich dem Dienstanbieter zu melden. Stellt der Dienstanbieter im Rahmen seines Treu und Glaubens fest, dass die Meldung begründet ist, ist er berechtigt, die Informationen unverzüglich zu löschen oder zu ändern.

9.8 Der Dienstanbieter übernimmt keine Verantwortung und ist im gesetzlich zulässigen Umfang von jeglicher Haftung für Schäden, Personenschäden oder Todesfälle ausgeschlossen, die sich aus der Verwendung der Produkte ergeben.

10. Urheberrecht

10.1. Die Website ist urheberrechtlich geschützt.

Der Dienstanbieter ist der Urheberrechtsinhaber oder autorisierte Benutzer aller auf der Website angezeigten Inhalte und im Zuge der Bereitstellung der über die Website verfügbaren Dienste: aller urheberrechtlich geschützten Werke oder sonstigen geistigen Schöpfungen (einschließlich unter anderem aller Grafiken und sonstigen Materialien, des Layouts und der Bearbeitung der Benutzeroberfläche der Website, der verwendeten Software und sonstigen Lösungen, Ideen, Implementierungen).

10.2. Das Speichern oder Ausdrucken des Inhalts der Website und ihrer Teile auf einem physischen oder sonstigen Datenträger ist für den privaten Gebrauch oder mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Diensteanbieters gestattet.

Eine über den privaten Gebrauch hinausgehende Nutzung – etwa die Speicherung in einer Datenbank, die Verbreitung, Veröffentlichung oder der Download, die gewerbliche Weitergabe – ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Diensteanbieters möglich.

10.3. Zusätzlich zu den in diesen AGB ausdrücklich genannten Rechten gewährt die Registrierung, die Nutzung der Website oder eine Bestimmung der AGB dem Kunden kein Recht zur Nutzung oder Verwertung eines auf der Website angezeigten Handelsnamens oder Warenzeichens.

Abgesehen von der für die bestimmungsgemäße Nutzung der Website erforderlichen Anzeige, vorübergehenden Vervielfältigung und privaten Vervielfältigung dürfen diese geistigen Werke ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters nicht in anderer Form verwendet oder verwertet werden.

11. Beschwerdemöglichkeiten

11.1. Beschwerdeabwicklung

Der Kunde kann Verbraucherbeschwerden bezüglich des Produkts oder der Aktivitäten des Dienstanbieters an die folgenden Kontaktdaten richten:

• E-Mail-Kundendienst: info@growshroom.hu

Der Kunde kann Verbraucherbeschwerden in Bezug auf das Produkt oder seine Aktivitäten unter Verwendung der in Abschnitt 11.1 angegebenen Kontaktdaten einreichen.

Der Dienstleister ist verpflichtet, die schriftliche Beschwerde zu prüfen und innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt inhaltlich darauf zu antworten und sicherzustellen, dass die Antwort den Kunden erreicht. Lehnt der Dienstleister die Beschwerde ab, ist er verpflichtet, seinen Standpunkt in seiner inhaltlichen Antwort auf die Ablehnung zu begründen.

Der Dienstleister ist verpflichtet, das Beschwerdeprotokoll und eine Kopie der Antwort fünf Jahre lang aufzubewahren.

Der Dienstanbieter nimmt Beschwerden des Kunden über die in Abschnitt 11.1 angegebenen direkten Kontaktdaten während der Öffnungszeiten des Kundendienstes entgegen.

11.2. Andere Rechtsmittel

Wenn ein Verbraucherstreit zwischen dem Dienstanbieter und dem Kunden im Rahmen der Verhandlungen mit dem Dienstanbieter nicht beigelegt werden kann, stehen dem Kunden folgende Rechtsmittel zur Verfügung:

• Einreichen einer Beschwerde bei den Verbraucherschutzbehörden.

Stellt ein Kunde eine Verletzung seiner Verbraucherrechte fest, hat er das Recht, bei der für seinen Wohnort zuständigen Verbraucherschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Nach Prüfung der Beschwerde entscheidet die Behörde über die Durchführung des Verbraucherschutzverfahrens.

• Schlichtungsstelle.

Zur gütlichen und außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Qualität, Sicherheit und Anwendung der Produkthaftungsvorschriften sowie dem Abschluss und der Erfüllung des Vertrags kann der Kunde ein Verfahren bei der Schlichtungsstelle der für den Sitz des Dienstleisters zuständigen Berufskammer einleiten.

Für die Zwecke der für die Schlichtungsstelle geltenden Regeln ist ein Verbraucher auch eine zivilgesellschaftliche Organisation, Kirche, Wohnungseigentümergemeinschaft, Wohnungsgenossenschaft, Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen im Sinne eines gesonderten Gesetzes, die Waren kauft, bestellt, erhält, verwendet oder in Gebrauch nimmt oder Empfänger kommerzieller Kommunikation oder Angebote im Zusammenhang mit den Waren ist.

Kontaktdaten der Budapester Schlichtungsstelle:

• 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. 3. Stock. 310.
• Postanschrift: 1253 Budapest, Postfach: 10.• E-Mail-Adresse: bekelteto.testulet@bkik.hu
• Fax: 06 (1) 488 21 86• Telefon: 06 (1) 488 21 31

– Gerichtsverfahren. Der Kunde ist berechtigt, seinen Anspruch aus einem Verbraucherstreit vor dem Gericht in einem Zivilverfahren gemäß den Bestimmungen des Gesetzes IV von 1959 über das Bürgerliche Gesetzbuch und des Gesetzes V von 2013 über die Zivilprozessordnung geltend zu machen.

12. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

12.1. Der Growshroom-Webshop ist ein Informationssystem, das auf modernen Grundlagen arbeitet, sein Sicherheitsniveau ist angemessen, seine Nutzung birgt kein Risiko, dennoch empfehlen wir Ihnen, die folgenden Vorsichtsmaßnahmen zu treffen: Verwenden Sie Viren- und Spyware-Schutzsoftware mit einer aktuellen Datenbank, installieren Sie Sicherheitsupdates für das Betriebssystem.

Der Kauf auf der Website setzt voraus, dass sich der Kunde der technischen und technologischen Beschränkungen des Internets bewusst ist und das der Technologie innewohnende Fehlerpotenzial akzeptiert.

12.2. Der Diensteanbieter ist berechtigt, die Bedingungen dieser AGB jederzeit einseitig zu ändern. Der Diensteanbieter wird die Nutzer vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail darüber informieren. Mit Inkrafttreten der Änderungen akzeptieren die Nutzer die neuen Bedingungen durch die Nutzung der Website.