Informace o zpracování dat

Platné od: 13. června 2025.

1. ÚVOD

Je pro nás velmi důležité dodržovat aktuálně platné předpisy a zákony na ochranu osobních údajů, proto níže podrobně rozebíráme kroky ochrany osobních údajů společností growshroom.hu a Csöme Attila EV a jejich procesy shromažďování údajů.

Údaje zpracovává společnost Csöme Attila EV a tato společnost je zodpovědná za zpracování osobních údajů.

Kontaktní údaje:

Celé jméno: Csöme Attila EV

E-mailová adresa: info@growshroom.hu

Poštovní adresa: 2461 Tárnok, Ősz u. 32. 1A.

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A Z JAKÉHO DŮVODU?

Osobní údaje jsou ty, které jednoznačně umožňují přesnou identifikaci fyzické osoby.

Na webových stránkách growshroom.hu zpracováváme následující osobní údaje s uvedením právního základu:

KOMUNIKAČNÍ DATA

To zahrnuje jakoukoli zprávu, kterou nám uživatel zašle prostřednictvím webových stránek, e-mailem, ve zprávě na sociálních sítích nebo v jakékoli jiné formě komunikace. Tyto údaje zpracováváme a uchováváme za účelem plnění objednávek a poskytnutí podkladu pro rozhodování v případě případných právních nároků. Naším právním základem pro toto zpracování je oprávněný zájem uživatele o naši činnost, který se projevuje ve zprávách, které nám zasíláte.

ÚDAJE O ZÁKAZNÍCÍCH

To zahrnuje veškeré údaje související s nákupem produktů a služeb, jako je jméno zákazníka, dodací a fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, podrobnosti o zakoupeném produktu. Tyto údaje zpracováváme za účelem úspěšného vyřízení objednávek a vedení právně odpovídajících záznamů o nákupech. Právním základem pro uchovávání údajů je plnění smlouvy uzavřené objednávkou mezi zákazníkem a společností Csöme Attila EV.

UŽIVATELSKÁ DATA

Patří sem data generovaná během používání webových stránek, která umožňují technický provoz stránek, udržování bezpečnosti stránek, ukládání záloh uživatelské aktivity a neustálý přístup k nejrelevantnějšímu obsahu. Právním základem pro zpracování údajů je zjevný zájem uživatele o naše aktivity, pro které je ukládání těchto údajů nezbytné pro poskytování a technický provoz stránek.

TECHNICKÉ ÚDAJE

Patří sem data generovaná během používání webu, jako je IP adresa, přihlašovací údaje, data prohlížeče, čas návštěvy jednotlivých stránek, zobrazení stránek a navigační cesty, počet a čas návštěv stránek, časová pásma a data o zařízení, které používáte k prohlížení webu. Zdrojem dat je náš analytický software. Tato data zpracováváme za účelem analýzy uživatelských zvyklostí na webu, zajištění bezpečného provozu našich stránek a pochopení užitečnosti našich individuálních marketingových rozhodnutí. Právním základem pro zpracování dat je jasný zájem uživatele o naše aktivity, což nám umožňuje zpracovávat tato data v souladu s bezpečnostními požadavky a využívat je ke zvýšení obchodních aktivit za účelem efektivnějšího fungování.

MARKETINGOVÁ DATA

To zahrnuje preference návštěvníka ohledně marketingového obsahu, který by od nás chtěl dostávat. Tato data zpracováváme za účelem umožnění účasti v soutěžích o ceny a zasílání reklamy související s našimi produkty/službami, o které uživatel projevil zájem. Právním základem pro zpracování údajů je jasný zájem uživatele o naše aktivity, což nám umožňuje zpracovávat tato data v souladu s bezpečnostními požadavky a využívat je ke zvýšení obchodních aktivit za účelem efektivnějšího fungování.

Shromážděné údaje můžeme příležitostně použít k účelům, jako je poskytování cílené a relevantní reklamy na platformách Facebook a Instagram a různých platformách dynamické reklamy a měření účinnosti reklam.

Právním základem pro zpracování údajů je jasný zájem uživatele o naše aktivity, což nám umožňuje zpracovávat tato data v souladu s bezpečnostními požadavky a využívat je k rozvoji našeho podnikání a efektivnějšímu fungování.

Odesláním objednávky Zákazník souhlasí s tím, aby byl společností growshroom kontaktován příležitostnými marketingovými e-maily na e-mailovou adresu uvedenou v době objednávky. Souhlas lze odvolat zasláním odpovědi.

V rámci našich činností neshromažďujeme citlivé údaje, jako je etnická příslušnost, náboženské vyznání, sexuální život a orientace, politické názory a členství v odborech, zdravotní stav a genetické ani biometrické informace.

3. JAK SHROMAŽĎUJEME ÚDAJE?

Osobní údaje můžeme shromažďovat způsoby, které nám uživatel poskytne přímo (například zadáním objednávky nebo odesláním zprávy).

Kromě toho se při používání stránek automaticky shromažďují určité údaje, například prostřednictvím tzv. „souborů cookie“ a podobných technologií. Tyto soubory se aktivují až po udělení vašeho souhlasu.

Pro více informací si přečtěte Naše zásady používání souborů cookie.

Určitá data získáváme od partnerských třetích stran, jako jsou poskytovatelé analytických služeb, jako je Google (partner mimo EU), reklamní sítě, jako je Facebook™ (partner mimo EU), a platební partneři, jako je Barion.

4. NAŠE PRAKTICKÉ KROKY SOUVISEJÍCÍ S OCHRANOU ÚDAJŮ

Ochrana uživatelských dat a dodržování platných předpisů je pro growshroom nesmírně důležité. Proto...

Po provedení posouzení vlivu na ochranu osobních údajů na webu jsme připravili seznam shromážděných údajů, jejich nezbytnost a právní základ a jejich soulad s právními předpisy.

Na growshroom.hu bereme ochranu osobních údajů velmi vážně a vynakládáme značné úsilí na bezpečné shromažďování informací shromažďovaných webem.

Pro ochranu dat zadaných do formulářů a generovaných na webu používáme na celém webu SSL certifikaci (certifikace Let's Encrypt).

Pro ochranu webu před útoky používáme bezpečnostní funkce poskytovatele hostingu, které chrání uložená data.

V databázích webu jsou nákupní a uživatelská data uložena v šifrované podobě (pseudonymizována), takže nejsou čitelná třetím stranám.

Prostřednictvím naší e-mailové zákaznické podpory poskytujeme uživatelům možnost vyžádat si informace o správě jejich osobních údajů, upravit nebo smazat své osobní údaje.

Někdy je pro vykonávání našich obchodních aktivit nutné poskytnout data našim servisním partnerům (např. poskytovatelům hostingu, kurýrním společnostem, softwaru pro rozesílání newsletterů). V takových případech se vždy rozhodneme zajistit, aby splňovali požadavky nařízení GDPR, a v případě partnera se sídlem v USA se účastníme iniciativy na ochranu osobních údajů v rámci štítu na ochranu osobních údajů EU-USA a podepisujeme s nimi dohodu o správě údajů, která zajišťuje odpovědnou správu údajů.

5. MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE

Marketingová komunikace je pro podnikání nezbytná. Právním základem pro zpracování údajů v tomto ohledu je projevený zájem o naše služby nebo výslovný souhlas uživatelů. V souladu s nařízením Evropské unie o ochraně soukromí a elektronických komunikacích (PECR) zasíláme marketingové zprávy našim uživatelům, pokud si u nás něco zakoupili nebo výslovně souhlasili s přijímáním marketingových zpráv. Vždy umožňujeme pozastavit souhlas a odhlásit se z odběru zpráv jasně viditelným způsobem. Odkaz pro odhlášení odběru naleznete ve spodní části každého e-mailu nebo můžete požádat o odstranění z databáze prostřednictvím info@growshroom.hu Můžeme vám také zasílat zprávy, pokud se odhlásíte z odběru marketingové komunikace, ale pouze v souvislosti s vyřizováním objednávky.

6. POZNÁMKA K OSOBNÍM ÚDAJŮM

Někdy je nutné sdílet určité osobní údaje s určitými partnery, aby bylo možné udržet běžný obchodní provoz: - Poskytovatelé IT služeb a poskytovatelé služeb, kteří provádějí odstraňování problémů a údržbu počítačových systémů - Odborní partneři, jako jsou právníci, účetní, bankéři, pojišťovny - Vládní agentury, které vyžadují zprávy o našich aktivitách - Poskytovatelé platebních služeb, kteří bezpečně spravují data bankovních karet - Kurýrní služby, které vyřizují příchozí objednávky na uvedenou dodací adresu. Někdy je nutné sdílet uživatelská data se servisními partnery mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), aby bylo možné udržet obchodní provoz. Země mimo EHP často neposkytují stejnou úroveň ochrany dat, proto evropské zákony zakazují export dat, pokud nejsou splněny příslušné podmínky. Kdykoli jsou osobní údaje přenášeny mimo EHP, podnikáme kromě kroků uvedených v bodě 4 následující kroky k zajištění bezpečného nakládání s daty: - Data přenášíme pouze do zemí, které Evropská komise považuje za odpovídající z hlediska zabezpečení dat. - Využíváme pouze služby se sídlem v USA, které jsou součástí štítu EU-USA na ochranu soukromí. Pokud výše uvedené podmínky nejsou splněny, žádáme uživatele o výslovný souhlas s provedením přenosu dat. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Odkazy na externí stránky

Tyto stránky občas obsahují odkazy na externí stránky nebo vložené úryvky kódu, které umožňují provoz externích služeb. Kliknutím na tyto odkazy nebo použitím vložených řešení můžete partnerům třetích stran umožnit shromažďovat data o uživatelích. I když se snažíme naše partnery řádně prověřovat, nemáme žádnou kontrolu nad jejich postupy ochrany osobních údajů a nejsme za ně zodpovědní.

7. DOBA ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ

Uživatelská data uchováváme pouze po dobu, kterou vyžadují naše právní/účetní/datařské povinnosti, nebo po dobu nezbytnou k provozování služby.

Při rozhodování o době uložení zvažujeme množství, povahu a citlivost dat a potenciální dopad jejich úniku v případě narušení bezpečnosti dat.

Z daňových důvodů musíme uchovávat fakturační a nákupní údaje zákazníků po dobu nejméně 8 let, abychom splnili naše zákonné povinnosti.

Za určitých okolností můžeme data použít v anonymizované podobě pro statistické účely, v takovém případě je budeme uchovávat po dobu neurčitou bez upozornění.

8. PRÁVA NÁVŠTĚVNÍKŮ

Jako občan Evropské unie dává obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) uživatelům těchto stránek následující práva:

a, Přístup k osobním údajům

Uživatelé stránek mají právo požádat o kopii osobních údajů uložených na growshroom.hu. Žádost bude obvykle vyřízena bezplatně, do 14 dnů od podání žádosti.

V případě opakovaných, zneužívajících a neoprávněných žádostí o údaje si společnost Attila Csöme EV může za poskytnutí údajů účtovat mírný poplatek a k poskytnutí údajů může být vyžadován dodatečný čas.

Společnost Attila Csöme EV dále před zveřejněním údajů požaduje prokázání totožnosti, aby se zabránilo zneužití. O zveřejnění osobních údajů lze požádat e-mailem na zákaznickém servisu.

b, Úprava osobních údajů

Pokud došlo ke změně osobních údajů nebo byly poskytnuty nesprávně, mají uživatelé právo požádat o jejich změnu. Chcete-li změnit osobní údaje, kontaktujte nás prosím na adrese info@growshroom.hu e-mailem.

c, Žádost o výmaz osobních údajů

Uživatelé mají právo požádat o smazání všech svých osobních údajů. Žádosti vyhovíme bezplatně do 14 dnů od podání žádosti.

Společnost Attila Csöme EV požaduje před smazáním osobních údajů prokázání totožnosti, aby se zabránilo zneužití. O zveřejnění osobních údajů lze požádat e-mailem na zákaznickém servisu.

d, Žádost o omezení zpracování osobních údajů

Uživatelé mají právo požádat o omezení zpřístupnění svých údajů třetím stranám (poskytovatelům služeb). Při podání žádosti lze také uvést poskytovatele služeb, u kterých je omezení požadováno.

Je důležité si uvědomit, že spolupráce s určitými poskytovateli služeb je pro provoz webu nezbytná, takže v případě jejich omezení se služby webu stanou pro uživatele nedostupnými.

Společnost Attila Csöme EV požaduje před omezením přenosu osobních údajů prokázání totožnosti, aby se zabránilo zneužití. O zveřejnění osobních údajů lze požádat e-mailem na zákaznickém servisu.

V Maďarsku je oficiálním orgánem zabývajícím se ochranou údajů Národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací (NAIH). Uživatelé se mohou dozvědět více o svých právech na ochranu osobních údajů na webových stránkách NAIH.

Národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací, 1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., Poštovní adresa: 1530 Budapest, P.O. Krabice: 5.,
Telefon: 06.1.391.1400, Fax: 06.1.391.1410,
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Webová stránka: http://www.naih.hu

9. ANONYMIZOVANÁ DATA A „SOUBORY COOKIES“

growshroom používá na webových stránkách, v e-mailových zprávách a reklamách tzv. „cookies“ a podobné technologie, jako jsou sledovací kódy, remarketingové tagy, pixely, které se aktivují po souhlasu uživatele.

Tyto technologie nám pomáhají lépe porozumět chování a zájmům uživatelů, což nám pomáhá fungovat efektivněji a účinněji.

Naším cílem je, aby používání webu growshroom.hu bylo co nejpřívětivější a nejpersonalizovanější. Pokud si uživatel přeje zakázat zaznamenávání neosobních údajů těmito technologiemi, může tak učinit následujícími způsoby:

- pozastavením používání webových stránek

- zakázáním „cookies“ ve vašem prohlížeči

–nebo s pomocí tohoto nástroje

Více informací o dalších souborech cookie a sledovacích kódech naleznete na webu growshroom.hu na adrese Zásady používání souborů cookie.