Duomenų apdorojimo informacija
Įsigalioja: 2025 m. birželio 13 d.
1. ĮVADAS
Mums labai svarbu laikytis šiuo metu galiojančių duomenų apsaugos taisyklių ir įstatymų, todėl toliau išsamiai aptariame growshroom.hu ir Csöme Attila EV duomenų apsaugos veiksmus bei jų duomenų rinkimo procesus.
Duomenis tvarko „Csöme Attila EV“, ir ši įmonė yra atsakinga už asmens duomenų tvarkymą.
Kontaktinė informacija:
Pilnas teisinis pavadinimas: Csöme Attila EV
El. pašto adresas: info@growshroom.hu
Pašto adresas: 2461 Tárnok, Ősz u. 32. 1A.
2. KOKIUS ASMENINIUS DUOMENIS TVARKOME IR KOKIU PRIEŽASTIMI?
Asmens duomenys yra tie, kurie leidžia aiškiai ir tiksliai identifikuoti asmenį.
Svetainėje growshroom.hu tvarkome šiuos asmens duomenis, nurodydami teisinį pagrindą:
RYŠIO DUOMENYS
Tai apima bet kokį pranešimą, kurį vartotojas siunčia mums per svetainę, el. paštu, socialinės žiniasklaidos pranešimu ar bet kokia kita komunikacijos forma. Šiuos duomenis tvarkome ir saugome, kad įvykdytume užsakymus ir kad galėtume priimti sprendimus galimų teisinių ieškinių atveju. Mūsų teisinis šio tvarkymo pagrindas yra pagrįstas vartotojo interesas, susijęs su mūsų veikla, kuris pasireiškia mums adresuotuose pranešimuose.
KLIENTO DUOMENYS
Tai apima visus duomenis, susijusius su produktų ir paslaugų pirkimu, tokius kaip kliento vardas, pavardė, pristatymo ir atsiskaitymo adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, įsigytų produktų informacija. Šiuos duomenis tvarkome siekdami sėkmingai įvykdyti užsakymus ir turėti teisiškai tinkamus pirkimų įrašus. Teisinis duomenų saugojimo pagrindas yra užsakymo sutarties tarp kliento ir „Csöme Attila EV“ vykdymas.
NAUDOTOJO DUOMENYS
Tai apima duomenis, sugeneruotus naudojantis svetaine, kurie leidžia techniškai veikti svetainei, palaikyti svetainės saugumą, saugoti naudotojų veiklos atsargines kopijas ir visada turėti prieigą prie aktualiausio turinio. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra aiškus naudotojo susidomėjimas mūsų veikla, kuriam šių duomenų saugojimas yra būtinas svetainės teikimui ir techniniam veikimui.
TECHNINIAI DUOMENYS
Tai apima duomenis, sugeneruotus naudojantis svetaine, tokius kaip IP adresas, prisijungimo informacija, naršyklės duomenys, apsilankymo atskiruose puslapiuose laikas, peržiūrėtų puslapių skaičius ir naršymo keliai, apsilankymų puslapiuose skaičius ir laikas, laiko juostos ir duomenys apie įrenginį, kurį naudojate svetainei peržiūrėti. Duomenų šaltinis yra mūsų analizės programinė įranga. Šiuos duomenis tvarkome siekdami analizuoti naudotojų įpročius svetainėje, palaikyti saugų mūsų svetainės veikimą ir suprasti individualių rinkodaros sprendimų naudingumą. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas yra aiškus naudotojo susidomėjimas mūsų veikla, kuris leidžia mums tvarkyti šiuos duomenis laikantis saugumo reikalavimų ir naudoti juos verslo plėtrai, kad galėtume veikti efektyviau.
RINKODAROS DUOMENYS
Tai apima lankytojo pageidavimus dėl to, kokį rinkodaros turinį jis norėtų gauti iš mūsų. Šiuos duomenis tvarkome, kad galėtume dalyvauti prizų loterijose ir siųsti reklamą, susijusią su mūsų produktais / paslaugomis, kuriomis vartotojas išreiškė susidomėjimą. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas yra aiškus vartotojo susidomėjimas mūsų veikla, kuris leidžia mums tvarkyti šiuos duomenis laikantis saugumo reikalavimų ir naudoti juos verslo plėtrai, kad galėtume veikti efektyviau.
Surinktus duomenis kartais galime naudoti tokiais tikslais kaip tikslinės, aktualios reklamos teikimas „Facebook“ ir „Instagram“ platformose bei įvairiose dinaminės reklamos platformose ir reklamų efektyvumo matavimas.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra aiškus naudotojo susidomėjimas mūsų veikla, kuris leidžia mums tvarkyti šiuos duomenis laikantis saugumo reikalavimų ir naudoti juos savo verslui plėsti bei efektyviau veikti.
Pateikdamas užsakymą, Klientas sutinka, kad „growshroom“ retkarčiais siųstų su juo rinkodaros el. laiškus užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu. Sutikimą galima atšaukti atsakant.
Vykdydami savo veiklą, nerenkame neskelbtinų duomenų, tokių kaip etninė kilmė, religiniai įsitikinimai, lytinis gyvenimas ir orientacija, politinės pažiūros ir narystė profesinėse sąjungose, sveikatos istorija, genetinė ar biometrinė informacija.
3. KAIP RENKAME DUOMENIS?
Asmens duomenis galime rinkti tokiais būdais, kokius vartotojas mums pateikia tiesiogiai (pavyzdžiui, pateikdamas užsakymą arba išsiųsdamas žinutę).
Be to, tam tikri duomenys renkami automatiškai, kai naudojatės svetaine, pavyzdžiui, naudojant vadinamuosius „slapukus“ ir panašias technologijas. Jie pradeda veikti tik gavus jūsų sutikimą.
Daugiau informacijos rasite Mūsų slapukų politika.
Tam tikrus duomenis gauname iš trečiųjų šalių partnerių, tokių kaip analizės paslaugų teikėjai, tokie kaip „Google“ (ne ES partneris), reklamos tinklai, tokie kaip „Facebook™“ (ne ES partneris), ir mokėjimų partneriai, tokie kaip „Barion“.
4. MŪSŲ PRAKTINIS ŽINGSNIS, SUSIJĘS SU DUOMENŲ APSAUGA
„Growshroom“ itin svarbu apsaugoti naudotojų duomenis ir laikytis taikomų taisyklių. Todėl
Atlikę svetainės duomenų apsaugos poveikio vertinimą, parengėme surinktų duomenų sąrašą, jų būtinybę ir teisinį pagrindą bei atitiktį teisiniams reikalavimams.
„growshroom.hu“ svetainėje mes labai rimtai žiūrime į duomenų apsaugą ir dėjome daug pastangų, kad saugiai rinktume svetainės surinktą informaciją.
Siekdami apsaugoti formose įvestus ir svetainėje sugeneruotus duomenis, visoje svetainėje naudojame SSL sertifikatą („Let's Encrypt“ sertifikatas).
Siekdami apsaugoti svetainę nuo atakų, naudojame prieglobos paslaugų teikėjo saugumo funkcijas, kurios apsaugo saugomus duomenis.
Svetainės duomenų bazėse pirkimo ir naudotojų duomenys saugomi užšifruota forma (pseudonimiškai), todėl jų negali perskaityti trečiosios šalys.
Naudodamiesi mūsų klientų aptarnavimo el. paštu paslaugomis, suteikiame vartotojams galimybę prašyti informacijos apie jų asmens duomenų tvarkymą, keisti arba ištrinti savo asmens duomenis.
Kartais, norint vykdyti savo verslo veiklą, būtina teikti duomenis savo paslaugų partneriams (pvz., prieglobos paslaugų teikėjams, kurjerių įmonėms, naujienlaiškių programinės įrangos tiekėjams). Tokiais atvejais mes visada užtikriname, kad jie laikytųsi BDAR reglamento reikalavimų, o JAV įsikūrusio partnerio atveju – dalyvautų ES ir JAV „privatumo skydo“ duomenų apsaugos iniciatyvoje ir pasirašytų su jais duomenų valdymo sutartį, užtikrinančią atsakingą duomenų valdymą.
5. RINKODAROS KOMUNIKACIJA
Rinkodaros komunikacija yra labai svarbi verslui. Duomenų tvarkymo šiuo atžvilgiu teisinis pagrindas yra susidomėjimas mūsų paslaugomis arba aiškus vartotojų sutikimas. Vadovaudamiesi Europos Sąjungos privatumo ir elektroninių ryšių reglamentu (PECR), siunčiame rinkodaros pranešimus savo vartotojams, jei jie iš mūsų pirko arba aiškiai sutiko gauti rinkodaros pranešimus. Mes visada suteikiame galimybę sustabdyti sutikimą ir atsisakyti pranešimų prenumeratos aiškiai matomu būdu. Nuorodą, kaip atsisakyti prenumeratos, rasite kiekvieno el. laiško apačioje arba galite paprašyti pašalinti jūsų duomenis iš duomenų bazės, pateikdami info@growshroom.hu Taip pat galime siųsti jums pranešimus, jei atsisakote gauti rinkodaros pranešimus, bet tik susijusius su užsakymo vykdymu.
6. PASTABA DĖL ASMENINIŲ DUOMENŲ
Kartais norint palaikyti įprastą verslo veiklą, būtina dalytis tam tikrais asmens duomenimis su tam tikrais partneriais: - IT paslaugų teikėjais ir paslaugų teikėjais, kurie atlieka kompiuterinių sistemų trikčių šalinimą ir priežiūrą; - ekspertais partneriais, tokiais kaip teisininkai, buhalteriai, bankininkai, draudikai; - vyriausybinėmis agentūromis, kurios prašo ataskaitų apie mūsų veiklą; - mokėjimo paslaugų teikėjais, kurie saugiai tvarko banko kortelių duomenis; - kurjerių tarnybomis, kurios vykdo gaunamus užsakymus nurodytu pristatymo adresu. Kartais, norint palaikyti verslo veiklą, būtina dalytis naudotojų duomenimis su paslaugų partneriais už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Šalys, nepriklausančios EEE, dažnai neužtikrina tokio paties duomenų apsaugos lygio, todėl Europos įstatymai draudžia eksportuoti duomenis, nebent būtų įvykdytos atitinkamos sąlygos. Kai asmens duomenys perduodami už EEE ribų, be 4 punkte aptartų veiksmų, imamės šių veiksmų, kad užtikrintume saugų duomenų tvarkymą: - duomenis perduodame tik į tas šalis, kurias Europos Komisija laiko tinkamomis duomenų saugumo požiūriu; - naudojamės tik JAV paslaugomis, kurios yra ES ir JAV privatumo skydo dalis. Jei pirmiau nurodytos sąlygos neįvykdomos, prašome aiškaus naudotojų sutikimo perduoti duomenis. Sutikimą galima bet kada atšaukti.
Nuorodos į išorines svetaines
Šioje svetainėje kartais yra nuorodų į išorines svetaines arba įterptųjų kodo fragmentų, kurie įgalina išorinių paslaugų veikimą. Spustelėjus šias nuorodas arba naudojant įterptuosius sprendimus, trečiųjų šalių partneriai gali rinkti duomenis apie naudotojus. Nors dedame visas pastangas, kad tinkamai tikrintume savo partnerius, nekontroliuojame jų privatumo praktikos ir neatsakome už jų duomenų tvarkymo praktiką.
7. DUOMENŲ TVARKYMO TRUKMĖ
Vartotojų duomenis saugome tik tol, kol to reikalauja mūsų teisiniai / apskaitos / duomenų teikimo įsipareigojimai arba tai yra būtina paslaugai teikti.
Priimdami sprendimą dėl saugojimo trukmės, atsižvelgiame į duomenų kiekį, pobūdį ir jautrumą, taip pat į galimą jų nutekėjimo poveikį duomenų saugumo pažeidimo atveju.
Dėl mokesčių priežasčių, kad įvykdytume savo teisinius įsipareigojimus, klientų atsiskaitymo ir pirkimo duomenis turime saugoti mažiausiai 8 metus.
Tam tikromis aplinkybėmis statistikos tikslais galime naudoti duomenis nuasmeninta forma, tokiu atveju duomenis saugosime neribotą laiką be įspėjimo.
8. LANKYTOJO TEISĖS
Kaip Europos Sąjungos piliečiui, Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) suteikia šios svetainės vartotojams šias teises:
a) Prieiga prie asmens duomenų
Svetainės naudotojai turi teisę prašyti growshroom.hu saugomų asmens duomenų kopijos. Prašymas paprastai įvykdomas nemokamai per 14 dienų nuo prašymo pateikimo.
Pakartotinių, piktnaudžiavimo ir nepagrįstų duomenų prašymų atveju „Attila Csöme EV“ gali imti nedidelį mokestį už duomenų pateikimą, o duomenims pateikti gali prireikti papildomo laiko.
Be to, „Attila Csöme EV“ prieš pateikdama duomenis prašo pateikti tapatybės įrodymą, siekiant užkirsti kelią netinkamam naudojimui. Dėl asmens duomenų atskleidimo galima kreiptis el. paštu į klientų aptarnavimo tarnybą.
b, Asmens duomenų keitimas
Jei asmens duomenys buvo pakeisti arba pateikti neteisingai, vartotojai turi teisę prašyti, kad duomenys būtų pakeisti. Norėdami pakeisti asmens duomenis, susisiekite su mumis adresu info@growshroom.hu el. paštu.
c, Prašymas ištrinti asmens duomenis
Vartotojai turi teisę prašyti ištrinti visus savo asmens duomenis. Prašymą įvykdysime nemokamai per 14 dienų nuo prašymo pateikimo.
„Attila Csöme EV“ prašo pateikti tapatybės įrodymą prieš ištrinant asmens duomenis, siekiant užkirsti kelią netinkamam naudojimui. Prašyti asmens duomenų atskleidimo galima el. paštu klientų aptarnavimo tarnybai.
d, Prašyti apriboti asmens duomenų tvarkymą
Vartotojai turi teisę prašyti apriboti jų duomenų teikimą trečiosioms šalims (paslaugų teikėjams). Pateikiant prašymą, taip pat galima nurodyti paslaugų teikėjus, į kuriuos prašoma apriboti jų duomenų naudojimą.
Svarbu atkreipti dėmesį, kad bendradarbiavimas su tam tikrais paslaugų teikėjais yra būtinas svetainės veikimui, todėl jų apribojimų atveju svetainės paslaugos vartotojui taps neprieinamos.
„Attila Csöme EV“ prašo pateikti tapatybės įrodymą prieš apribojant asmens duomenų perdavimą, siekiant užkirsti kelią netinkamam naudojimui. Asmens duomenų atskleidimo galima prašyti el. paštu klientų aptarnavimo tarnybai.
Vengrijoje oficiali duomenų apsaugos institucija yra Nacionalinė duomenų apsaugos ir informacijos laisvės tarnyba (NAIH). Daugiau apie savo duomenų apsaugos teises vartotojai gali sužinoti NAIH svetainėje.
Nacionalinė duomenų apsaugos ir informacijos laisvės institucija, 1125 Budapeštas, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., Pašto adresas: 1530 Budapest, P.O. Dėžutė: 5.,
Telefonas: 06.1.391.1400, faksas: 06.1.391.1410,
El. paštas: ugyfelszolgalat@naih.hu Svetainė: http://www.naih.hu
9. ANONIMIZUOTI DUOMENYS IR „SLAPUKAI“
„growshroom“ svetainėje, el. laiškuose ir reklamose naudoja vadinamuosius „slapukus“ ir panašias technologijas, tokias kaip sekimo kodai, pakartotinės rinkodaros žymos, pikseliai, kurie aktyvuojami gavus vartotojo sutikimą.
Šios technologijos padeda mums geriau suprasti naudotojų elgesį ir interesus, padėdamos mums dirbti efektyviau ir veiksmingiau.
Mūsų tikslas – padaryti growshroom.hu naudojimą kuo patogesnį ir asmeniškesnį. Jei vartotojas nori uždrausti šioms technologijoms rinkti neasmeninius duomenis, tai galima padaryti šiais būdais:
- sustabdžius naudojimąsi svetaine
- išjungdami slapukus savo naršyklėje
Daugiau informacijos apie kitus slapukus ir sekimo kodus galite rasti svetainėje growshroom.hu. Slapukų politika.